Livraison & Retours – DEVILLE ARMORY
Modes de livraison disponibles
Colissimo Domicile avec signature
Livraison directement à votre adresse avec remise contre signature pour une sécurité optimale.
Un suivi détaillé vous permet de connaître l’état de votre commande à tout moment.
Colissimo Point Relais
Faites livrer votre commande dans le point relais de votre choix et récupérez-la selon votre disponibilité.
Une solution pratique et souvent plus économique.
Retrait en magasin
Commandez en ligne et récupérez votre achat directement dans notre boutique.
Service 100 % gratuit, disponible aux horaires d’ouverture du magasin.
Délais et traitement des commandes
- Toute commande validée avant 12h00 et dont les documents administratifs sont conformes est préparée et expédiée le jour même, du lundi au vendredi.
- Les armes de catégorie C sont expédiées en un seul colis, du lundi au jeudi.
- Les armes de catégorie B sont expédiées conformément à la loi, en deux colis distincts espacés de 24h minimum, du lundi au jeudi.
Vous recevez un e-mail de confirmation et un numéro de suivi dès l’expédition.
Tarifs et conditions
- Les frais de livraison varient selon le mode choisi et le poids de votre commande.
- En cas de non-retrait du colis dans le délai imparti par le transporteur, celui-ci est retourné à DEVILLE ARMORY :
- Ce non-retrait est assimilé à une rétractation.
- Le remboursement inclura les produits commandés et les frais de livraison aller, déduction faite des frais de retour facturés par le transporteur.
- Si vous souhaitez une nouvelle expédition, celle-ci sera à votre charge exclusive, après règlement des frais correspondants.
Retours et droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge.
Conditions de retour :
- Les produits doivent être complets, non utilisés, et retournés dans leur emballage d’origine en parfait état.
- Après réception et vérification, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.
- Tout produit retourné incomplet, utilisé ou endommagé ne pourra pas être remboursé ou fera l’objet d’une décote.
Exceptions :
- Produits personnalisés
- Munitions
- Armes et éléments d’armes soumis à autorisation ou déclaration dès lors qu’ils ont été enregistrés administrativement
Cas particulier :
En cas de commande d’armes, pièces classées ou munitions effectuée sans transmission des justificatifs administratifs requis, DEVILLE ARMORY procèdera au remboursement après déduction d’un forfait fixe de 50 € TTC correspondant aux frais administratifs et de gestion.